cam360 – Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Tất cả dữ liệu cá nhân được xử lý theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin người dùng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
cam360 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao tại thị trường Việt Nam. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin đăng ký tài khoản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Ngoài ra, chúng tôi cũng ghi nhận thông tin thiết bị và trình duyệt mà bạn sử dụng để truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và số nhận dạng thiết bị. Dữ liệu sử dụng dịch vụ như lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và các tương tác trong ứng dụng cũng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Đối với giao dịch tài chính, cam360 thu thập thông tin thanh toán nội địa bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), và lịch sử nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình mà chỉ ghi nhận mã giao dịch được cung cấp bởi cổng thanh toán. Cookies và công nghệ theo dõi tương tự cũng được sử dụng để ghi nhớ tùy chọn của bạn và giúp phiên đăng nhập hoạt động liên tục. Tất cả dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.
- Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị
- Thông tin thanh toán: tên ngân hàng, mã giao dịch VND, lịch sử nạp/rút
- Cookies & dữ liệu theo dõi: session token, cookie tùy chọn, dữ liệu phân tích
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời lượng phiên, tính năng đã truy cập
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân mà cam360 thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể và minh bạch, luôn đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu. Trước tiên, thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo rằng chỉ những người dùng hợp lệ mới được truy cập vào các dịch vụ của nền tảng. Dữ liệu thanh toán giúp chúng tôi xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn. Thông tin thiết bị và hành vi sử dụng được phân tích để phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Ngoài các mục đích vận hành, cam360 còn sử dụng dữ liệu sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa tính năng và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi có thể gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách hoặc thông tin sự kiện thể thao nổi bật thông qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Mọi hoạt động marketing qua email đều có tùy chọn hủy đăng ký dễ dàng. cam360 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã nêu trong chính sách này.
3. Cookies & Công nghệ theo dõi
cam360 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự như web beacon và local storage để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookies thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và xử lý giỏ cược của bạn. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng khác nhau, từ đó đưa ra các cải tiến phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của thị trường Việt Nam. Cookies chức năng cho phép nền tảng ghi nhớ các cài đặt cá nhân như múi giờ, định dạng hiển thị tỷ lệ cược và tùy chọn thể thao yêu thích.
Bạn có quyền kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Đối với cookies phân tích và chức năng, bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi. cam360 không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web của bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ của chúng tôi. Thông tin từ cookies chỉ được sử dụng nội bộ và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
cam360 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS với mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo rằng thông tin của bạn không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256, và quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu được kiểm soát chặt chẽ thông qua hệ thống xác thực đa lớp. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật các vá lỗi bảo mật kịp thời để duy trì mức độ an toàn cao nhất cho hệ thống.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Thông tin giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định của pháp luật về phòng chống rửa tiền. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể phục hồi. cam360 cũng có kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng và sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
cam360 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ. Các nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa tại Việt Nam nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý các khoản nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn. Các đối tác công nghệ hỗ trợ hạ tầng hệ thống chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết và phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, cam360 có thể cung cấp thông tin người dùng cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp lý. Ngoài ra, nếu có sự kiện mua bán hoặc sáp nhập doanh nghiệp xảy ra, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp, và người dùng sẽ được thông báo trước. Tất cả các bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin tương đương với cam360. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vị trí cụ thể hay hành vi duyệt web cá nhân với bất kỳ mạng quảng cáo nào.
6. Quyền của người dùng
Người dùng cam360 tại Việt Nam có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật các thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, bạn có thể gửi yêu cầu đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing và có thể hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bất cứ lúc nào. Quyền hạn chế xử lý cho phép bạn yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi chúng tôi xem xét một khiếu nại hoặc kiểm tra tính chính xác của thông tin. cam360 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Mọi khiếu nại về quyền riêng tư chưa được giải quyết thỏa đáng đều có thể được gửi đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn.
Cập nhật thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
Từ chối nhận thông tin marketing và hủy theo dõi quảng cáo.
7. Thay đổi chính sách & Liên hệ hỗ trợ
cam360 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để luôn nắm rõ cách cam360 bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của cam360. Chúng tôi có đội ngũ chuyên trách về bảo vệ dữ liệu sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi để tìm hiểu thêm về các vấn đề liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư. Địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] (chỉ dùng để liên hệ, không nhận giao dịch tài chính). Mọi yêu cầu về dữ liệu sẽ được xác nhận và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn.
Trải nghiệm an toàn, bảo mật tuyệt đối
cam360 cam kết mang đến môi trường giải trí thể thao minh bạch và bảo mật cho người dùng Việt Nam. Tạo tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt.